服務(wù)承諾
1、閥門(mén)主體材料的化學(xué)元素和機械性能達到國家規定標準。2、閥桿經(jīng)高精度外圓磨床加工而成。根據特殊要求要做不同熱 處理,滿(mǎn)足使用要求。3、閥門(mén)的檢驗嚴格按國家標準檢測,水壓 、氣壓密封無(wú)泄露。4、閥門(mén)零件嚴格按加工工藝標準制作,確保加工尺寸精度能通配互換,基本尺寸公差符合國家標準。5、閥門(mén)內腔和外表經(jīng)過(guò)仔細打磨處理。內腔噴涂高級防銹油,外表面噴漆根據客戶(hù)要求而定。6、本公司可根據客戶(hù)特殊要求設計制造非標準閥門(mén),所有閥門(mén)免費提供噴漆和木箱包裝。7、本公司閥門(mén)自出廠(chǎng)之日起18個(gè)月內為保質(zhì)期,產(chǎn)品在保質(zhì)期內出現質(zhì)量問(wèn)題,本公司包換、包退、包修并承擔退貨運費。8、本公司可做指導的安裝、調試及提供有關(guān)技術(shù)資料,必要時(shí)可派到現場(chǎng)。9、產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶(hù)電話(huà)后外省24小時(shí)到達,本省12小時(shí)到達進(jìn)行維修、調試至到能正常使用為止。質(zhì)保期內實(shí)行“三包”。10、客人可來(lái)人來(lái)電訂貨、公司保證按質(zhì)、按量、按期提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
追蹤服務(wù)
1、售前服務(wù) 公司根據不同行業(yè)的應用需求,共同為用戶(hù)出謀劃策: 從產(chǎn)品選型到特殊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和試制,按用戶(hù)要求提供各種產(chǎn)品標準、原材料、檢驗和試驗方法、標準和技術(shù)咨詢(xún); 提供來(lái)樣制造、非標產(chǎn)品,如超短/長(cháng)系列,加高壓/ 超低真空型系列的定制等;提供公司資質(zhì)和信用證明,列舉公司大型用戶(hù)和應用工程業(yè)績(jì)等。
2、售中服務(wù) 公司根據用戶(hù)訂單需要,以保證質(zhì)量和交貨期為前提: 采用先進(jìn)的計算機輔助設計,進(jìn)行精良的毛坯生產(chǎn),精心的過(guò)程加工和精湛的出廠(chǎng)檢測;產(chǎn)品交貨期內,用戶(hù)可在任何時(shí)間到工廠(chǎng)現場(chǎng)抽檢毛坯、在制品和進(jìn)行產(chǎn)品測試復檢; 按用戶(hù)要求制作產(chǎn)品外觀(guān)涂漆和供貨包裝形式等。
3、售后服務(wù) 提供閥門(mén)的日常維護和保養及常見(jiàn)故障排除的培訓服務(wù);提供遠距離或現場(chǎng)閥門(mén)復檢、安裝和使用技術(shù)指導;用戶(hù)的質(zhì)量投訴,在電話(huà)技術(shù)支持后,如有進(jìn)一步需要,將由專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)人員24-72小時(shí)內到達現場(chǎng)服務(wù);用戶(hù)的技術(shù)質(zhì)量咨詢(xún),24小時(shí)內給予答復;提供18個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)量保證期;提供24小時(shí)技術(shù)支持熱線(xiàn);質(zhì)保期內無(wú)償為用戶(hù)提供各種形式的售后服務(wù)提供產(chǎn)品終生售后服務(wù)和三年有限免費供應易損件。